Keperluan Perkhidmatan Pengambilan Dan Penghantaran Pakaian Oleh Kedai Dobi Dalam Kalangan Pelajar Politeknik Seberang Perai

Abstract

Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk mengkaji keperluan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran pakaian dalam kalangan pelajar Politeknik Seberang Perai. Hasil daripada perbincangan yang dibuat oleh pengkaji telah memilih tiga objektif kajian iaitu masa, harga dan kualiti perkhidmatan. Sebanyak 100 orang reponden telah dipilih secara rawak daripada keseluruhan pelajar yang mengggunakan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran pakaian dalam kalangan pelajar Politeknik Seberang Perai dan kaedah tinjaun dengan mengedarkan borang soal selidik responden yang terpilih. Hasil dapatan kajian ini di proses menggunakan sistem SPSS (Statistical Package for Social Scince). Dapatan kajian menyatakan bahawa faktor kualiti perkhidmatan menjadi faktor utama tentang perkhidmatan pengambilan dan penghantaran pakaian merupakan salah satu platform sebagai langkah baru usahawan muda menerapkan kualiti yag bagus kerana ianya mempunyai min skor paling tinggi diikuti dengan faktor harga dan faktor masa.